Поддержка в онлайн чате
Поддержка в онлайн-чате — это способ получить помощь в реальном времени не покидая страницы сайта. С его помощью которого клиенты могут общаться в режиме реального времени с агентами службы поддержки. В чате может быть настроен бот, которого можно обучить отвечать на часто задаваемые вопросы. Используя чат для tilda сайта, клиенты могут отправлять свои вопросы человеку, который может быстро ответить на них в том же маленьком окне.
Программное обеспечение для живого чата также используется для целей, выходящих за рамки поддержки таких вещей, как возможность разговоров о продажах. Однако программное обеспечение для живого чата, созданное специально для поддержки клиентов, может включать в себя дополнительные функции, ориентированные на поддержку, такие как глубокая интеграция с базой знаний и инструменты общего доступа к почтовым ящикам.
Преимущества живого чата как канала поддержки
Почему вы должны предложить своим клиентам поддержку в чате? Потому что клиентам это нравится! Исследования показывают, что живой чат - выбор многих посетителей, и он имеет самый высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Рассмотрение ключевых преимуществ поддержки в чате может помочь вам решить, является ли это правильным выбором для вашего бизнеса.
Программное обеспечение для живого онлайн-чата можно интегрировать прямо в рабочий процесс вашего клиента с помощью постоянно доступной кнопки или ссылки на вашем веб-сайте или в вашем приложении. Вашему клиенту не нужно искать специальную страницу контактов или выкапывать адрес электронной почты; они точно знают, куда идти, когда им нужна помощь.
Похожие новости.
Страшные сказки бывают не только в новостях…
Читаете ли вы своим детям сказки на ночь? Да? Тогда ответьте мне на такой вопрос: почему нашим малым нравятся совершенно странные на наш взгляд истории? Взять того же "Бибигона". Последние
ЦМСки, Вордпрессы и все, на чем сайты стоят
Что-то вспомнилось...Был в прошлом году на ИТ-выставке, проходившей на ВВЦ. Сегодня обнаружил диск с бесплатной версией UMI CMS. Система весьма продвинутая и содержит много модулей, на базе которых возможно создать сайт
Училкин блог
Давно пытался склонить свою любимую жену к ведению блога. Она у меня учитель географии. Но и тут меня опередили ;). Неизвестное мне лицо создало Училкин блог. Разномастных проектов сейчас неисчислимое множество.
Анализ сайта www.advert-photo.ru
После беглого просмотра страниц сайта я заключил, что ресурс является обычной «визиткой» фотостудии. Следовательно, основная цель сайта – получение новых заказчиков. Будем рассматривать сайт с этой точки зрения. «Техническая сторона вопроса» Первое,
Не умеешь работать руками — ищи в Интернете!
Время энциклопедий для дома в печатном формате уходит в прошлое. Точнее, уже ушло. Проще получить ответ на вопрос в Интернете. Главное условие - убедиться в качестве ответа ;). В книгах,